1.  什么是“项目管理”？

2.  项目管理的发展和运用

3.  项目的干系人、管理要素、运作过程

4.  项目管理的定义和特点

5.  项目管理的原则和主要内容

6.  项目需求的识别、目标的确定

7.  项目的正式启动

1.  项目工作的分解：WBS表的运用

2.  确定项目经理、组建项目团队

3.  明确项目人力投入要求、制定奖罚机制

4.  确定项目实施步骤、进度计划、质量要求、成本预算/标准

1.  项目实施过程的标准化管理

2.  项目实施过程的变化点管理

3.  项目实施过程的风险点管理

4.  项目实施的结果指标管理

5.  项目实施的节点评审管理

6.  项目实施问题的联络和改善管理

1.  评价：项目结束的时间计划达成度？

2.  评价：项目结束的质量目标达成度？

3.  评价：项目结束的效率目标达成度？

4.  评价：项目结束的成本目标达成度？

5.  评价：项目结束的收入目标达成度？

6.  评价：项目结束的利润目标达成度？

7.  项目结束后的全面总结和问题反省