一、数字化普惠金融的路径与探索
二、O2O(线上线下)模式的农商行落地模式
三、普惠金融、小微信贷的逻辑与探索
四、定位定江山 格局赢天下:小而美的定位
五、党旗引领+金融先锋 普惠金融落地路径
一、党建共创的历史背景
1、新时代下的党建工作要求
2、新生态下的银行营销趋势
3、党建共创场景化营销的优势
二、“党旗引领+”的业务模式打造
1、“党建”+金融品牌建设,提升银行品牌影响力
a. 党委党建品牌建设:突出党的政治引领
b. 党支部党建品牌建设:发挥每一名党员旗帜作用,每一个支部战斗堡垒作用
c. 丰富党日主题活动实践,以党建促业务,锻造口碑效应,扩大品牌宣传
2、“党旗引领+……”工程 建设
a. “党旗引领+乡村振兴”,抓精准服务、促改革发展中当好主力军
b. “党旗引领+先锋服务”,抓支农支小、促乡村振兴中当好先锋队
c. “党旗引领+特色品牌”,抓业务融合、促特色发展中当好排头兵
d. “党旗引领+金融助理”,加强党建共创、构筑基层党建新格局
E. “党旗引领+业务发展”,党建促进团队升级、团队升级推进业务发展
三、“党旗引领+”操作步骤
1、“党建+金融”启动仪式暨金融先锋派驻仪式
2、金融先锋网格化服务机制建设
3、金融先锋服务职责与标准
4、金融先锋“金融+非金融”服务的全面推进
5、金融先锋的活动执行和入户走访
一、普惠金融解读
普点:传统金融忽略的群体
惠点:流程+效率+政策
亮点:体制创新+机制创新
二、普惠金融产品的整合与创新
1、本行产品的梳理与整合包装
2、产品核心卖点的提炼与挖掘
三、普惠金融背景下的新零售营销网格化机制建设
1、横向分区
2、纵向垂直
3、客群细分(农区、社区、商圈等)
4、活动设计
5、营销动作(电话、走访、微信、活动、产品发布会等)
6、业务引导
7、常态互动
四、普惠金融的操作与落地
五、不同群体的“普惠”模式
1、党员群体+党员备用金
2、教师+园丁备用金
3、医生+天使备用金
4、公务员+尊享备用金
5、公安、消防群体+安全卫士备用金
6、村委会+三农备用金
7、其他
三、城区专业市场的营销与临街商户的营销
四、“六个二”的长效小微营销机制建立
五、信贷产品发布会的场景打造
六、整“村”授信后的用信引导
七、小微信贷“火箭军”空地一体化营销策略
八、乡村振兴合伙人和创业金融“村”官的外部合作模式
九、横向“快进”和纵向“深挖”相结合的推进模式
第二部分:整村授信的落地操作
一、整村授信的长效管控机制建立
1、一图二表定格局
a. 整村授信工程网格图
b. 整村授信工程资源梳理表
c.整村授信工程进度推进表
2、三大动作抓落实
a.外拓长效机制
b.存量转化(电话、微信等方式)机制
c.“五会”长效制度
二.整村授信模式下的小微信贷的客户分析、客群细分
三.整村授信模式下的小微信贷的交叉营销产品匹配(不同客户、不同环节、不同场合)
Ø 本行现有产品梳理和筛选(储蓄业务、电子银行、网银等)
Ø 各类产品与客户的匹配
Ø 一对一营销场景下的产品选择
Ø 一对多营销场景下的产品选择
四.整村授信交叉营销三借:借人、借势、借数据
Ø 借人
• 借助当地政府或村里的关键人定位重点客户(村干部、老党员、退休老职工等)
• 借助目标村的本行老客户,利用人脉宣传,获得转介绍
Ø 借势
• 借助当前国家对农村市场普惠金融的大力宣传,制造村内舆论趋势
• 借助当前金融知识下乡的势头,设计营销活动切入口
Ø 借数据
• 借助采集来的村民收入支出数据,判断客户需求,营销相应产品
• 借助村会计提供的村经济数据,判断村经济情况,制定营销战略
五.整村授信模式下的小微信贷常用营销活动和宣传方式
Ø 对商户老板:集中开展座谈会
Ø 对单位企业:开展知识讲座等增值服务
Ø 对普通村民:与村委合作开展金融知识普及活动
Ø 对外出务工人员:借助村组力量,开展座谈会筛选重点客户
Ø 用好村组公告宣传栏。在农户人流量较大的地方(如农户报告栏)张贴海报同时发动村委会进行宣传和广播
Ø 建立村微信红包群。借助微信红包,吸引客户,激发用户的社交和分享
六.交叉营销&整合营销&全面营销
第三部分:整村授信模式下的小微信贷营销操作细节
一、小微信贷营销专项活动策划与执行的七步曲
二、客户经理入户营销的“一二三四”法
三、小微信贷营销流程的经验萃取
四、小微信贷外拓营销的“一四七五八”操作流程
五、客户经理沙龙组织与一对多营销专项能力提升
六、小额信贷产品设计三步曲
1、市场调查
2、需求细分
3、产品匹配
七、小额信贷产品设计要点
八、小微信贷营销风控要点
1、客户信息分析
2、财务状况分析
3、经营管理分析
4、软(软信息的交叉判断)硬(硬信息的参数分析)兼施分析
5、贷后检查
一、党旗引领:金融服务+乡村公益服务
二、党旗引领:金融服务+精准扶贫
三、党旗引领:金融服务+留守儿童关爱
四、党旗引领:金融服务+老年人关怀
五、党旗引领:金融服务+惠民政策宣讲
六、党旗引领:金融服务+农村健康
七、党旗引领:金融服务+乡村服务站建设
一、金融先锋的能力
1、听说读写:听百姓声音 说农信政策 读民生百事 写先锋篇章
2、入户沟通的能力
3、公益服务的能力
4、政策宣讲的能力
5、金融服务的能力
6、非金融活动的策划和执行能力
二、金融先锋的工作机制
1、金融先锋的六个一装备
2、金融先锋的六个一工作机制
3、金融先锋的六项职能
4、金融先锋的服务流程萃取
5、金融先锋的考核机制探索
三、金融先锋的传承
1、金融先锋在行外良好形象的塑造
2、金融先锋在行内榜样带头作用的发挥
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