1.  什么是TWI？

2.  TWI的发展历史、作用、目的

3.  什么是一线主管？

4.  一线主管的五大职责，六大对象、七大目标

5.  一线主管的12种角色认知与分析

6.  生产现场常见问题分析

1.  为什么要对下属进行工作教导？

2.  不完善的指导方法

3.   工作教导前的准备事项

4.  作业分解的技巧

5.  工作教导的四个阶段

6.  工作教导的六步法

7.  三种特殊的教导方法

8.  不同类型部署的教导

1.  为什么要工作改善？

2.  认识问题

3.  问题描述与分析

4.  问对问题

5.  工作改善的四个阶段

6.  六何法（5W1H)与9维度分析

7.  动作改善技巧

8.  流程改善技巧

9.  线平衡分析改善

1.  职场中存在的11种劣习

2.  了解人性及马斯洛需求层次论

3.  不满族的9种心里自卫形式

4.  了解员工性格特质

5.  如何有效激励

6.  改善人际关系的秘诀

7.  职场人际问题四大类型

8.  工作关系处理的四阶段法

9.  与不同层级沟通的技巧

1.  安全意识与知识教育

2.  开工前安全事项

3.  开工中安全事项

4.  完工后安全事项

5.  如何识别与排查隐患

6.  消防安全应急处理