1.  培训师的使命

2.  系统化的培训流程

3.  课程设计的准备：培训需求分析

1.  设计培训目标

     培训目标的技巧

     培训目标三要素

     设计培训目标练习

1.  培训教材的发掘渠道

2.  设计有效练习

3.  课程大纲的设计

1.  编制培训教材

     教材编制的基本原则

     信息分类的基本方法

     不通信息类型的不同表达方法

     最常见的“流程类”和“过程类”信息的表达方法

     傻瓜式”教材的设计技巧：四步骤在培训课程设计中的应用

     挂纸板(Flip-chart)的应用技巧

     PPT制作技巧及运用

     教材编制练习