1、员工心目中的领导，好领导和坏领导

2、扩大影响力三要素：领导能力、领导权力、领导风格

3、领导的六个特质：领导远见、领导热情、自我定位、人才经营、优先顺序、领导权力

1、两种不同的领导行为：指挥性行为、支持性行为

2、四种不同的领导风格：命令型、教练型、支持型、授权型

3、弹性运用两种不同的领导行为和四种不同的领导风格

  1、我们为什么要教练下属——拥有技能才能达成目标、授人以渔的智慧、员工绩效方程式（知、愿、能、行）

  2、创造成长的环境——激励员工的学习动机、营造教练的氛围和环境

1、工作动力中的内力和外力，影响动力的渠道和方法

2、各类型下属的激励技巧：指挥型、关系型、智力型、工兵型

3、学习调和运用丰富多彩的激励菜谱

1、授权是委派任务还是交出权力

2、领导者为什么不愿授权

3、授权的好处和风险

4、授权的步骤——确定任务、选择人员、明确沟通、跟踪检查

1、领导力决定一个人的成就水平

2、衡量领导力的真正尺度是影响力

3、领导力来自日积月累，而非一日之功

4、谁都可以掌舵，唯有领导者才能设定航线

5、领导者为他人提升价值

6、信任是领导力的根基

7、人们通常愿意追随比自己强的领导者

8、你只能吸引和你相似的人，而无法吸引想要的人

9、领导者深知，得人之前必先得其心

1、管理角色与领导角色的差异

2、管理者的多重角色定位

3、从普通管理者成长为卓越领导者的三次蜕变