1.  销售主管心理调适与角色转型 

2.  团队管理流程与系统规划

3.  销售队伍问题分析与对策

4.  四类销售目标体系设定与管理

1.  优秀销售人才的特质与三个切合原则

2.  面试七个步骤与提问技巧

3.  团队招募注意事项与误区

1.  管理工具 – 表单、例会、跟访、述职

2.  控制焦点 – 方向、进度、行为、态度

3.  效率型与效能型业务模式区分

1.  员工业绩的两大要素 – 能力与承诺

2.  领导行为的两种方式 – 指示与支持

3.  情境领导 – 指挥、教导、支持、授权

4.  销售教导循环与操作步骤

1.  教练式经理人五项工作内容

2.  马斯洛需求层级理论与启示

3.  员工激励的九项原则与实践指导

4.  JCM激励模式 – 工作构面设计与激励

1.  给予建设性反馈的四个步骤

2.  倾听的五大技巧与障碍

3.  促进沟通的表达方式与讨论策略

1.  效率法则 – 选择做与不做、何时去做

2.  时间管理四象限与定位

3.  任务分类 – 主动性任务与应对性任务

4.  时间效率管理的策略与方法

1.  授权对主管和员工的六个效益

2.  授权障碍评估与实施方法

3.  风筝原理与对管理者的21条建议

4.  高效谈判的五种工具

5.  影子战VS.阵地战，车轮战VS.冷战法